Assistenza e reclami

Ci impegniamo a fornirti il servizio migliore e consigliarti sempre il prodotto più adatto alle tue esigenze e lavoriamo costantemente per fornirti supporto e assistenza nella gestione dei sinistri.

Proprio per questi motivi i tuoi suggerimenti sono importanti, e puoi aiutarci ad identificare eventuali cause di disservizio e aiutarci a migliorare.

Ferma restando la possibilità di rivolgerti all’Autorità Giudiziaria, puoi inoltrare un reclamo scritto ai recapiti indicati nel sito dell’agenzia. Puoi inoltre inviare reclami direttamente all’impresa proponente ai seguenti recapiti:

Groupama Assicurazioni S.p.A.

Ufficio reclami
E-mail: reclami@groupama.it
Fax: +39 06 8021 0979
Groupama Assicurazioni S.p.A. – Servizio Reclami – Viale Cesare Pavese 385 – 00144 Roma
Maggiori informazioni: https://www.groupama.it/reclami/

AXA Assicurazioni S.p.A.

E-mail: reclami@axa.it
PEC: reclamiisvapaxa@axa.legalmail.it
AXA Assicurazioni S.p.A – Ufficio Gestione Reclami Corso Como, 17 – 20154 Milano
Maggiori informazioni: https://www.axa.it/reclami

Società Cattolica di Assicurazione società cooperativa

Servizio Reclami di Gruppo
Lungadige Cangrande, 16 – 37126 Verona
E-mail: reclami@cattolicaassicurazioni.it
Fax: 045 83 72 354
Maggiori informazioni disponibili all’indirizzo: https://www.cattolica.it/servizio-reclami

Prima Assicurazioni S.p.A.

Prima Assicurazioni S.p.A. – Ufficio reclami – Piazzale Loreto 17, 20131 Milano (MI)
Fax: (+39) 02 87 18 17 64
E-mail: reclami@prima.it
Maggiori informazioni: https://www.prima.it/contatti/reclami

UCA – Assicurazione spese legali peritali S.p.A.

Ufficio Reclami
Tel: 011 0920 641
Fax: 011 1983 5740
E-mail: reclami@ucaspa.com
PEC: reclamiuca@legalmail.it
UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI Spa – Ufficio Reclami – P.zza San Carlo 161 – Palazzo Villa – 10123 Torino
Maggiori informazioni: https://www.ucaspa.com/pages.php?id=377

Underwriting Agency S.r.l.

Underwriting Agency S.r.l. – Ufficio Reclami – Viale San Michele del Carso, 11 – 20123 – Milano
Tel: 02.89.78.68.11
Fax: 02.89.78.68.55
E-mail: reclami@underwriting.it

Assimedici Srl

Assimedici S.r.l. – Ufficio Reclami – Viale di Porta Vercellina, 20 – 20123 – Milano
Tel: 02.91.98.33.11
Fax: 02.87.18.11.52
E-mail: reclami@assimedici.it
Pec: info@assimedici.eu

IVASS

Qualora non fossi soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa proponente nel termine massimo di 45 giorni, potrai rivolgerti a:

Ivass
Istituto per la vigilanza sulle Assicurazioni
Via del Quirinale, 21 – 00187 Roma
fax 06 42 13 32 06
Pec: tutela.consumatore@pec.ivass.it

Utilizzando lo specifico modello disponibile sul sito dell’Ivass (www.ivass.it – sezione Per i Consumatori – Reclami – “Guida ai reclami”), corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall’agenzia e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa.